카카오톡 파일이 손상되었습니다 문제 해결방법

IT|2017. 5. 4. 23:26

얼마 전 부터 컴퓨터에 바이러스가 발생하면서 치료를 하였습니다. 다음 날에 똑같은 증상이 나타나고 매 번 똑같아서 할 수 없이 포맷 대신에 시스템 복원을 하게 되었습니다. 시스템 복원은 컴퓨터를 이 전 시점으로 되돌려 주는 역할을 합니다.


시스템 복원을 하고 재부팅을 하니 카카오톡에 대한 문제가 발생을 하였습니다. 재 설치를 하니 이러한 문제들이 해결이 되었습니다. 카카오톡 파일이 손상되었습니다 문제 해결방법에 대해 소개하겠습니다.


카카오톡 파일이 손상되었습니다 문제 해결방법



카카오톡 파일이 손상 문제이고, 삭제를 한 후에 재 설치를 하면 문제가 해결이 됩니다.


기존에 설치 된 카카오톡 삭제하기



기존에 설치된 카카오톡을 제거하기 위해 제어판 - 프로그램 제거에 들어갑니다.



프로그램 제거 또는 변경에서 카카오톡을 클릭을 합니다.



카카오톡 제거에서 다음을 클릭을 합니다.



카카오톡 제거하기에서 제거를 클릭을 합니다.



기존에 설치가 된 카카오톡이 제거가 되기 시작합니다.



PC에 저장된 대화 내용을 모두 삭제를 하시겠습니까?에서 해당 되는 것을 선택을 하면 됩니다.



삭제가 완료되었으면 마침을 클릭을 합니다.



카카오톡 재 설치하기



카카오톡을 재 설치를 위해 다운로드를 받습니다. 다운로드를 클릭을 합니다.



PC 버전에 운영체제가 윈도우이면 윈도우버전 다운로드를 클릭을 하여 다운을 받습니다.



다운받은 설치파일을 실행을 합니다. 언어를 한국어로 하고 OK를 클릭합니다.



다음을 클릭을 합니다.



설치할 폴더에서 다음을 클릭을 합니다.



설치하려는 구성 요소 선택에서 설치를 클릭을 합니다.



설치가 진행이 됩니다.



설치 완료가 되면 마침을 클릭을 합니다. 카카오톡이 자동으로 실행이 됩니다.

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